コレガ
日頃よりコレガ製品をご愛顧頂き厚く御礼申し上げます。 |
記
- 代替交換対象品
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- 代替交換対象品の見分け方
以下の図を参考に、デバイスサーバーの底面のラベルをご確認ください。
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未開封品の場合には、箱に貼付の製品シリアルラベルをご確認ください。
上記の条件が一致する製品が、今回の代替交換の対象となります。
※CG-NUH04については対象外です。
尚、上記の条件に該当する場合でも、一部の製品については問題がないことを確認し、下の図の通りシリアルラベルの右に「白い丸シール」が貼ってあります。これらの製品については、そのままご使用いただけますので代替交換は不要です。
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- 交換方法
大変お手数とご不便をお掛けいたしますが、対象製品をご使用のお客様は、下記宛先まで製品本体と付属品（ACアダプタなど）を着払いにて送付ください。その際、下の申込書を印刷して、代替品のご送付先住所、お客様名、ご送付先電話番号、ご使用の製品シリアル番号をご記入の上、製品と一緒に送付していただけますようお願い致します。到着確認後、コレガより正規品を発送させていただきます。 |
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- お問い合わせ窓口
ご不明な点がございましたら、下記のお問い合わせ窓口にてご案内をさせていただきます。
【CG-NUH04G コレガ交換お問い合わせ専用窓口】 電話番号 045-478-0724
(月〜金 10:00〜12:00 13:00〜17:00） ※祝・祭日を除く※この窓口は、本件に関するお問い合わせに限らせていただきます。
＜個人情報の取り扱いについて＞
お預かりしたお客様の個人情報は、本件以外の目的には一切使用いたしません。コレガのプライバシーポリシーについては、こちらをご覧下さい。
以上